Curso de Teleatendimento:

Do Básico à Excelência

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Do Básico à Excelência

Aprenda a realizar Teleatendimento Fonoaudiológico com segurança, organização e respaldo ético — mesmo que você ainda tenha pouca experiência com atendimentos online.

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O teleatendimento na Fonoaudiologia cresceu muito nos últimos anos.

Mas muitos profissionais ainda se sentem inseguros para atuar nesse formato.

Talvez você já tenha se perguntado:

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Mas muitos profissionais ainda se sentem inseguros para atuar nesse formato.

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Talvez você já tenha se perguntado:

* Como adaptar atividades para o atendimento online?

* Como manter o engajamento da criança pela tela?

* Como organizar materiais digitais?

* O teleatendimento realmente funciona?

* Como conduzir a sessão sem perder qualidade terapêutica?

Se você já teve essas dúvidas, você não está sozinho.

* Como adaptar atividades para o atendimento online?

* Como manter o engajamento da criança pela tela?

* Como organizar materiais digitais?

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Se você já teve essas dúvidas, você não está sozinho.

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Se você já teve essas dúvidas, você não está sozinho.

SOBRE O CONTEÚDO

O curso "Teleatendimento em prática" foi criado para ajudar profissionais a estruturar atendimentos online de forma prática, organizada e eficiente.

Você vai aprender como planejar, conduzir e organizar suas sessões online, com exemplos aplicáveis à prática clínica.

O curso "Teleatendimento em prática" foi criado para ajudar profissionais a estruturar atendimentos online de forma prática, organizada e eficiente.

Você vai aprender como planejar, conduzir e organizar suas sessões online, com exemplos aplicáveis à prática clínica.

O curso "Teleatendimento em prática" foi criado para ajudar profissionais a estruturar atendimentos online de forma prática, organizada e eficiente.

Você vai aprender como planejar, conduzir e organizar suas sessões online, com exemplos aplicáveis à prática clínica.

Este curso é para:

Fonoaudiólogos que querem iniciar no Teleatendimento

Profissionais que já atendem on-line, mas querem organizar melhor suas sessões

Fonoaudiólogos que sejam ampliar possibilidades de atendimento

Profissionais que buscam mais segurança no atendimento remoto

Conteúdo do curso

O que você vai aprender:

Módulo 1: Teleatendimento: o que precisamos saber?

•⁠ ⁠Regulamentação da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Remuneração e Contrato da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento on-line

•⁠ ⁠Cuidados no atendimento on-line

Módulo 2: Prontuários: como realizar a evolução de cada atendimento

•⁠ ⁠Prontuários na Telefonoaudiologia – Registro, Ética e Segurança da Informação

•⁠ ⁠Discutindo na prática sobre Registro, Ética e Segurança da Informação

Módulo 3: Ferramentas de trabalho para a Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Orientação para uso dos Guias de Avaliação e Intervenção

•⁠ ⁠Guia de avaliação

•⁠ ⁠Guia com lista de materiais para intervenção on-line

Módulo 4: Aprendendo na prática

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento no Processamento Auditivo Central (PAC)

Módulo 1: Teleatendimento: o que precisamos saber?

•⁠ ⁠Regulamentação da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Remuneração e Contrato da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento on-line

•⁠ ⁠Cuidados no atendimento on-line

Módulo 2: Prontuários: como realizar a evolução de cada atendimento

•⁠ ⁠Prontuários na Telefonoaudiologia – Registro, Ética e Segurança da Informação

•⁠ ⁠Discutindo na prática sobre Registro, Ética e Segurança da Informação

Módulo 3: Ferramentas de trabalho para a Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Orientação para uso dos Guias de Avaliação e Intervenção

•⁠ ⁠Guia de avaliação

•⁠ ⁠Guia com lista de materiais para intervenção on-line

Módulo 4: Aprendendo na prática

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento no Processamento Auditivo Central (PAC)

Módulo 1: Teleatendimento: o que precisamos saber?

•⁠ ⁠Regulamentação da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Remuneração e Contrato da Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento on-line

•⁠ ⁠Cuidados no atendimento on-line

Módulo 2: Prontuários: como realizar a evolução de cada atendimento

•⁠ ⁠Prontuários na Telefonoaudiologia – Registro, Ética e Segurança da Informação

•⁠ ⁠Discutindo na prática sobre Registro, Ética e Segurança da Informação

Módulo 3: Ferramentas de trabalho para a Telefonoaudiologia

•⁠ ⁠Orientação para uso dos Guias de Avaliação e Intervenção

•⁠ ⁠Guia de avaliação

•⁠ ⁠Guia com lista de materiais para intervenção on-line

Módulo 4: Aprendendo na prática

•⁠ ⁠Como realizar o atendimento no Processamento Auditivo Central (PAC)

Ao comprar o curso hoje, você garante 3 presentes exclusivos:

BÔNUS 1

Guia com lista de meteriais de avaliação e intervenção divididos por habilidades para tornar ainda mais eficiente o seu atendimento

BÔNUS 2

Aulas bônus com convidados especiais:

- Organização da rotina;

- Uso das redes sociais;

- Treinamento auditivo.

Aulas bônus com convidados especiais:

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- Uso das redes sociais;

- Treinamento auditivo.

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BÔNUS 3

Acesso a cupons de desconto para aquisição de materiais que recomendamos

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Quem vai te guiar neste processo:

Maíra Anelli Martins

Graduação em fonoaudiologia pela UNESP- Marília; Mestrado eDoutorado em Educação - UNESP - Marília.

Atuação clínica na área dos transtornos de aprendizagem e linguagem.

Co-Autora do procedimento de Avaliação do Desempenho em Fluência de leitura - ADFLU - e do Programa de fluência de leitura - HELPS-PB.

Graduação em fonoaudiologia pela UNESP- Marília; Mestrado eDoutorado em Educação - UNESP - Marília.

Atuação clínica na área dos transtornos de aprendizagem e linguagem.

Co-Autora do procedimento de Avaliação do Desempenho em Fluência de leitura - ADFLU - e do Programa de fluência de leitura - HELPS-PB.

Graduação em fonoaudiologia pela UNESP- Marília; Mestrado eDoutorado em Educação - UNESP - Marília.

Atuação clínica na área dos transtornos de aprendizagem e linguagem.

Co-Autora do procedimento de Avaliação do Desempenho em Fluência de leitura - ADFLU - e do Programa de fluência de leitura - HELPS-PB.

Camila Madruga

Graduação em Fonoaudiologia pela UNICAMP; Mestrado e Doutorado em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Saúde da Criança e do Adolescente da UNICAMP. Pós-Doutoranda pela UNICAMP, em parceria com a Universidade do Algarve – Portugal.

Experiência clínica em avaliação audiológica, avaliação do PAC, eletrofisiologia, treinamento auditivo e aprendizagem. Atuação em telefonoaudiologia há mais de 5 anos, com foco em treinamento auditivo e aprendizagem, proporcionando atendimento personalizado e acessível.

Graduação em Fonoaudiologia pela UNICAMP; Mestrado e Doutorado em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Saúde da Criança e do Adolescente da UNICAMP. Pós-Doutoranda pela UNICAMP, em parceria com a Universidade do Algarve – Portugal.

Experiência clínica em avaliação audiológica, avaliação do PAC, eletrofisiologia, treinamento auditivo e aprendizagem. Atuação em telefonoaudiologia há mais de 5 anos, com foco em treinamento auditivo e aprendizagem, proporcionando atendimento personalizado e acessível.

Graduação em Fonoaudiologia pela UNICAMP; Mestrado e Doutorado em Ciências pelo Programa de Pós-Graduação em Saúde da Criança e do Adolescente da UNICAMP. Pós-Doutoranda pela UNICAMP, em parceria com a Universidade do Algarve – Portugal.

Experiência clínica em avaliação audiológica, avaliação do PAC, eletrofisiologia, treinamento auditivo e aprendizagem. Atuação em telefonoaudiologia há mais de 5 anos, com foco em treinamento auditivo e aprendizagem, proporcionando atendimento personalizado e acessível.

Esses são alguns depoimentos:

Comprei o curso do teleatendimento em um momento crucial da minha carreira, quando eu estava descobrindo novos horizontes profissionais. Com ele, passei a me sentir muito mais segura e confiante para utilizar estratégias nos atendimentos online.

Hoje, uma parte significativa da minha agenda acontece nesse formato, e devo muito desse avanço à Maíra e à Camila!

Sou profundamente grata por todos os conhecimentos e estratégias compartilhados.

Tenho certeza de que, após esse investimento, me tornei uma profissional muito mais preparada para o atendimento online, sempre em busca da excelência.

Mariana Gardin Machado

Comprei o curso do teleatendimento em um momento crucial da minha carreira, quando eu estava descobrindo novos horizontes profissionais. Com ele, passei a me sentir muito mais segura e confiante para utilizar estratégias nos atendimentos online.

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Sou profundamente grata por todos os conhecimentos e estratégias compartilhados.

Tenho certeza de que, após esse investimento, me tornei uma profissional muito mais preparada para o atendimento online, sempre em busca da excelência.

Mariana Gardin Machado

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Hoje, uma parte significativa da minha agenda acontece nesse formato, e devo muito desse avanço à Maíra e à Camila!

Sou profundamente grata por todos os conhecimentos e estratégias compartilhados.

Tenho certeza de que, após esse investimento, me tornei uma profissional muito mais preparada para o atendimento online, sempre em busca da excelência.

Mariana Gardin Machado

Participar do curso Teleatendimento em prática foi uma experiência muito positiva. As profissionais que ministraram as aulas têm uma didática excelente e mais importante tem experiência, o que deixou o conteúdo leve e fácil de acompanhar. Além disso, o material oferecido e a prática durante o curso foram muito úteis e já estão fazendo diferença na minha atuação clínica. Saí do curso me sentindo mais segura e preparada para aplicar os conhecimentos no dia a dia.

Cristiane Campos

Participar do curso Teleatendimento em prática foi uma experiência muito positiva. As profissionais que ministraram as aulas têm uma didática excelente e mais importante tem experiência, o que deixou o conteúdo leve e fácil de acompanhar. Além disso, o material oferecido e a prática durante o curso foram muito úteis e já estão fazendo diferença na minha atuação clínica. Saí do curso me sentindo mais segura e preparada para aplicar os conhecimentos no dia a dia.

Cristiane Campos

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Cristiane Campos

Comecei uma paciente on-line agora e já estou começando a colocar em prática! Estou encantada com o guia de ferramentas, ficou muito bom!!!

Carolina L.

Comecei uma paciente on-line agora e já estou começando a colocar em prática! Estou encantada com o guia de ferramentas, ficou muito bom!!!

Carolina L.

Comecei uma paciente on-line agora e já estou começando a colocar em prática! Estou encantada com o guia de ferramentas, ficou muito bom!!!

Carolina L.

É otimo pra quem quer perder o medo do online.

Anônimo

É otimo pra quem quer perder o medo do online.

Anônimo

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Anônimo

O curso me ajudou muito a organizar meus atendimentos online. As orientações são práticas e aplicáveis.

Isabela P.

O curso me ajudou muito a organizar meus atendimentos online. As orientações são práticas e aplicáveis.

Isabela P.

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Isabela P.

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Garantia incondicional de 7 dias

Seu dinheiro de volta sem perguntas até 7 dias após a compra.

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PERGUNTAS FREQUENTES

Escreva quem é o público-alvo do seu produto.

O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório.

Alguns cursos online oferecem um certificado digital de conclusão. Alunos podem emitir esse certificado ao final do curso ou entrando em contato com o Autor ou Autora. Esses certificados podem ser compartilhados em redes sociais como o LinkedIn e inseridos em informações curriculares.

Você receberá o acesso por email. O conteúdo será acessado ou baixado através de um computador, celular, tablet ou outro dispositivo digital. Você também pode acessar o produto comprado nesta página:

01 - Faça login na Hotmart clicando em 'Entrar'

02 - Acesse o menu lateral, clique em 'Minha conta'

03 - Clique em 'Minhas compras' e lá estarão todos os produtos que você já comprou!

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O que você recebe ao comprar

- Acesso ao curso completo

- Aulas gravadas

- Materiais complementares

- Certificado de conclusão

- Acesso por 12 meses

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Este curso é para:

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Esses são alguns depoimentos:

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Para quem é esse produto?

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Como funciona o 'Prazo de Garantia'?

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O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?

O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?

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Como acessar o produto?

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Como faço para comprar?

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